m2lone တွင် Deposit Limit ကို မည်သို့ သတ်မှတ်နိုင်သနည်း?

Account Settings > Responsible Gaming > Deposit Limit တွင် ဝင်ရောက်ကာ နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပြီးနောက် ပိုမိုမြင့်မားသော ကန့်သတ်ချက်ကို ပြောင်းရလိုပါက Cooling-off ကာလ ဖြတ်သန်းပြီးမှသာ ပြောင်းနိုင်မည် ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ပြုလုပ်ပြီးနောက် Account ကို ပြန်ဖွင့်နိုင်ပါသလား?

ယာယီ Self-Exclusion ဆိုပါက သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုမှသာ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးသည်။ Platform မှ အလိုအလျောက် ဖွင့်မည် မဟုတ်ပါ။ အမြဲတမ်း Self-Exclusion ဆိုပါမူ Account ကို ပြန်ဖွင့်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

ကစားမှုထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ အသုံးပြုရန် ကြေးနှုန်း ကောက်ခံပါသလား?

မကောက်ခံပါ။ Deposit Limit, Session Limit, Self-Exclusion နှင့် Cool-off ကဲ့သို့သော ကစားမှုထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ အားလုံးကို m2lone မှ အခမဲ့ ပံ့ပိုးပေးသည်။ ကစားသူများ၏ ဘေးကင်းရေးသည် m2lone ၏ ဦးစားပေး မူဝါဒ ဖြစ်သည်။

အသက်မပြည့်သောသူသည် m2lone ကစားနိုင်ပါသလား?

မကစားနိုင်ပါ။ m2lone သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ စာရင်းသွင်းချိန်တွင် Age Verification ပြုလုပ်ရပြီး အသက်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့သည်။

Self-Exclusion ကာလအတွင်း ဆုငွေ သို့မဟုတ် Balance ကို မည်သို့ ထုတ်ယူနိုင်မည်နည်း?

Self-Exclusion ကာလအတွင်း Account Balance ရှိပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်ကာ ငွေထုတ်ခွင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ KBZPay, Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay မှတစ်ဆင့် လုံခြုံစွာ ငွေပြန်လည် ထုတ်ယူနိုင်ရန် m2lone မှ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးသည်။

Reality Check Notification ဆိုသည်မှာ ဘာကိုဆိုလိုသနည်း?

Reality Check သည် ကစားသောအချိန်နှင့် ငွေသုံးစွဲမှုပမာဏ Summary ကို သတ်မှတ်ကြားကာလ တိုင်းတွင် Notification ပေးပို့သည့် ကိရိယာဖြစ်သည်။ ဥပမာ — ၃၀ မိနစ်တစ်ကြိမ် ကစားမှု အနှစ်ချုပ်ကို ပြသပေးသဖြင့် ကစားသူ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်ရလွယ်ကူစေသည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း

1 တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

m2lone တွင် တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသူတိုင်း ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ဘဏ္ဍာရေး၊ ကိုယ်ကျန်းမာရေးနှင့် လူမှုဘဝကို ထိခိုက်မည် မဟုတ်သောပမာဏ၊ နည်းလမ်းဖြင့် ဂိမ်းကစားခြင်းကို ဆိုလိုသည်။ ကစားခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့ ကနဦးရည်ရွယ်ချက်ဖြစ်သော ဖျော်ဖြေမှုနှင့် အပန်းဖြေမှုအဖြစ် မြဲမြံနေရမည် ဖြစ်သည်။

Online Gaming Platform တစ်ခုအနေဖြင့် m2lone မှ ကစားသူများ၏ ဘေးကင်းရေးသည် စီးပွားရေးအမြတ်ထက် ပိုမိုအရေးကြီးကြောင်း ယုံကြည်ကာ ထိရောက်သော ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများကို Platform တွင် ထည့်သွင်းထားသည်။

မှတ်ထားရန်: ကစားခြင်းသည် ဝင်ငွေရရှိသော နည်းလမ်းမဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုသာဖြစ်သည်။ ဆုံးရှုံးနိုင်သောပမာဏသာ ကစားသင့်ပြီး ချေးငွေဖြင့် ကစားခြင်း မပြုသင့်ပါ။

ကစားသောအခါ အောက်ပါ မူဝါဒများကို အမြဲသတိပြုပါ:

ကစားသောအချိန်နှင့် ငွေပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ထိုကန့်သတ်ချက်ကို လိုက်နာပါ
ကစားနေစဉ် မူးယစ်ဆေးဝါး သို့မဟုတ် အရက် သောက်ဖြစ်ပါက ရပ်တန့်ပြီး နောက်မှ ဆက်ကစားပါ
ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်လည် နိုင်ရန်ကြိုးစားကာ ကစားချိန်ဆက်ယူခြင်း (Chasing Losses) မပြုသင့်ပါ
ကစားနေချိန် မိသားစုနှင့် လူမှုဆက်ဆံရေးကို မလျစ်လျူရှုပါနှင့်
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ကာ စိုးရိမ်ပူပန်မှု ရှိပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ

2 ကစားမှုထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ

m2lone Platform သည် ကစားသူများ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပံ့ပိုးပေးသည်:

Deposit Limit

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် KBZPay, Wave Money, AYA Pay မှ သွင်းငွေ ကန့်သတ်ချက်သတ်မှတ်ကာ ဘတ်ဂျက်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်

Session Time Limit

ကစားသောအချိန် ကန့်သတ်ချက်သတ်မှတ်ပြီး သတ်မှတ်ချိန်ပြည့်သောအခါ Platform မှ သတိပေးချက် ပေးပို့သည်

ယာယီ နားနေချိန် (Cool-off)

ကစားသူကိုယ်တိုင် ၂၄ နာရီ မှ ၆ ပတ် အထိ ကစားမှုနားနေချိန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

Self-Exclusion

ရှည်ကြာသောကာလ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Account ကန့်သတ်ပိတ်ပင်ရန် Self-Exclusion Request ပြုလုပ်နိုင်သည်

Loss Limit

သတ်မှတ်ထားသောပမာဏ ဆုံးရှုံးပါက Platform မှ ကစားမှုကို အလိုအလျောက် ခဏတာ ရပ်ဆိုင်းပေးသည်

Reality Check

ကစားနေသောအချိန်နှင့် ငွေပမာဏ အသုံးပြုမှု Summary ကို သတ်မှတ်ချိန်တိုင်း Notification ဖြင့် ပြသသည်

အထက်ပါ ကိရိယာများကို Platform Account Settings တွင် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ အကူအညီ လိုအပ်ပါက 24/7 Live Chat Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

3 ပြဿနာ ကစားမှု၏ လက္ခဏာများ

ကစားမှုသည် ပြဿနာဆီ ဦးတည်နေသည်ဟု မည်သို့ သိနိုင်မည်နည်း။ အောက်ပါ သတိပေးလက္ခဏာများကို စစ်ဆေးကြည့်ပါ:

လက္ခဏာ အမျိုးအစား	ဖော်ပြချက်
ဘဏ္ဍာရေး	တတ်နိုင်သောပမာဏထက် ကျော်လွန်ကာ ကစားခြင်း၊ ချေးငွေဖြင့် ကစားခြင်း၊ ကစားရန် မိသားစုထံမှ ငွေတောင်းခံခြင်း
အချိန်	ကစားသောအချိန် မထိန်းနိုင်ဘဲ မလိုအပ်ပဲ ကြာရှည်ကစားနေခြင်း၊ ကစားချိန်ကြောင့် အိပ်ရေးပျက်ခြင်း
လူမှုဆက်ဆံရေး	ကစားနေချိန် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း နှင့် ဆက်ဆံရေး ကင်းကွာခြင်း၊ ကစားမှုကို ဝှက်ထားခြင်း
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ	ဆုံးရှုံးသောအခါ စိတ်တိုဒေါသဖြစ်ခြင်း၊ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ကာ တင်းမာမှု ခံစားနေရခြင်း
Chasing Losses	ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်နိုင်ရန် ကစားချိန်ဆက်ယူ၍ ပိုမိုဆုံးရှုံးနေမှုကို မသိနိုင်ဘဲ ဆက်ကစားနေခြင်း
ထိန်းချုပ်မရမှု	ရပ်ချင်သော်လည်း ရပ်မနိုင်ခြင်း၊ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရန် မကြိုးစားနိုင်ဘဲ ဆက်လက် ကစားနေမိခြင်း

အထက်ပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခုနှင့်တစ်ခုထက်ပို၍ မိမိကိုယ်တွင် တွေ့ရပါက ကစားမှုကို ခဏနားပြီး m2lone Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို ချက်ချင်း ဖွင့်ပါ။

4 ကိုယ်စစ်ဆေးချက် (Self-Assessment)

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်ကို မှန်မှန်ကန်ကန် ဖြေဆိုကာ ကစားမှုပုံစံကို စစ်ဆေးပါ:

ကစားသောအချိန်နှင့် ငွေပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသောကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန်ကာ ကစားဖူးပါသလား?

ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်နိုင်ရန် ထပ်မံကစားခြင်း (Chasing Losses) ပြုလုပ်ဖူးပါသလား?

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် အလုပ်နှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ဖူးပါသလား?

ချေးငွေ သို့မဟုတ် မိသားစုထံမှ ငွေကြေးယူ၍ ကစားဖူးပါသလား?

ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးပါသလား?

ကစားနေကြောင်းကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ ဝှက်ထားဖူးပါသလား?

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ကာ စိုးရိမ်ပူပန်မှု သို့မဟုတ် အပြစ်ခံစားချက် ရှိဖူးပါသလား?

အထက်ပါ မေးခွန်းများအနက် နှစ်ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေမိပါက m2lone ၏ Support Team သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများကို အသုံးပြုရန် တောင်းဆိုပါ။

5 Self-Exclusion — ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ခြင်း

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသူကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်နားရန် တောင်းဆိုသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ m2lone တွင် Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် အောက်ပါ အဆင့်များ ဆောင်ရွက်ပါ:

1
Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပါ — m2lone ၏ 24/7 Live Support Chat ကို ဖွင့်ကာ Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် ကြောင်း ဖော်ပြပါ
2
ကာလ ရွေးချယ်ပါ — ယာယီ (၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ) သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကန့်သတ်မှု အတွက် ရွေးချယ်ပါ
3
အတည်ပြုပါ — Support Team မှ Identity စစ်ဆေးပြီး သတ်မှတ်ကာလအတွင်း Account ကို ပိတ်ဆို့ပေးသည်
4
Cool-off ကာလ — Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပါက Account ကို ပြန်ဖွင့်ရန် ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်ပြီး Platform မှ အလိုအလျောက် ဖွင့်မည် မဟုတ်ပါ

Self-Exclusion ကာလအတွင်း m2lone မှ ကစားသူထံ Promotional Email သို့မဟုတ် Bonus ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်မှုများ မပေးပို့ပေ။ ဤကတိကဝတ်ကို m2lone မှ တိကျစွာ လိုက်နာသည်။

6 အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်ရေး

m2lone သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သောသူများ ကစားနိုင်ခြင်းကို တားဆီးရန် အောက်ပါ မူဝါဒများ ကျင့်သုံးသည်:

စာရင်းသွင်းချိန်တွင် အသက် အတည်ပြုမှု (Age Verification) ပြုလုပ်ရမည်
Account စစ်ဆေးချိန်တွင် မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ တောင်းဆိုနိုင်သည်
အသက်မပြည့်ကြောင်း သိရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့ပြီး ငွေကို ပြန်အမ်းပေးသည်
မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ Platform အသုံးပြုမှု ကာကွယ်ရန် Parental Control Software များ သုံးပါ

အကယ်၍ မိသားစုဝင် သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းသည် အသက်မပြည့်ဘဲ Platform ကို ဝင်ရောက်ကြိုးစားနေသည်ဟု သိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ အတွက် ကလေးများ Online ကစားဝင်ရောက်မှု ကာကွယ်ရန် ကူညီနိုင်သော နည်းလမ်းများမှာ:

Browser မှ Website ကို Block ပြုလုပ်ခြင်း
Computer/ မိုဘိုင်းဖုန်း Parental Control ကို ဖွင့်ထားခြင်း
Account Login အချက်အလက်များကို မျှဝေခြင်း မပြုရန်
Online ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ကာ ကလေးများနှင့် ပွင့်လင်းစွာ ဆွေးနွေးပြောဆိုခြင်း

7 ကူညီမှု ရယူနည်း

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ကာ ပြဿနာ ရှိနေသည်ဟု ယူဆပါက မိမိကိုယ်တိုင် ကူညီမှု ရှာဖွေရဲသော ရဲရင့်မှုသည် အင်မတန် အရေးကြီးပါသည်။ m2lone မှ အောက်ပါ ကူညီမှု လမ်းကြောင်းများ ပံ့ပိုးပေးသည်:

24/7 Live Chat

m2lone Platform ၏ Live Chat ကိုဖွင့်ကာ Responsible Gaming Team နှင့် တိုက်ရိုက် ဆွေးနွေးနိုင်သည်

Email Support

[email protected] သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်ကာ ကူညီမှု တောင်းဆိုနိုင်သည်

APP မှတစ်ဆင့်

m2lone APP တွင် Account Settings > Responsible Gaming ကို ဝင်ရောက်ကာ ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ ချက်ချင်း သုံးနိုင်သည်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှု

ဆက်သွယ်မှုများ အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တိတ်တဆိတ် ကိုင်တွယ်သည်

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများအတွက် ပြင်ပ အကူအညီ ရှာနေပါက မြန်မာနိုင်ငံ စိတ်ကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုများ သို့ ဆက်သွယ်ရန် m2lone မှ တိုက်တွန်းသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေမှုဖြစ်ရမည် — ဘဝပြဿနာ မဖြစ်ရပါ။

m2lone တွင် တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း