m2lone သည် ကျွန်ုပ်၏ KBZPay / Wave Money / AYA Pay အချက်အလက်ကို သိမ်းဆည်းသလား?

m2lone သည် Payment Gateway မှ ဆောင်ရွက်သောကြောင့် KBZPay, Wave Money, AYA Pay Account Password သို့မဟုတ် Sensitive Credential များ m2lone Server တွင် မသိမ်းဆည်းပါ။ Transaction Reference Number နှင့် ငွေပမာဏ မှတ်တမ်းများကိုသာ ငွေကြေး Compliance ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်။

ကျွန်ုပ်၏ Personal Data ကို ဘယ်သူနှင့် မျှဝေသနည်း?

m2lone သည် ကစားသူ Data ကို ဘယ်တော့မှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ Platform ဝန်ဆောင်မှုနှင့် တိုက်ရိုက်ဆိုင်သော Partner (Payment Provider, Game Provider) များနှင့် ၎င်းတို့၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် သက်ဆိုင်သော Data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ဥပဒေကြောင်း တောင်းဆိုမှု မှတပါး တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ဖော်ထုတ်မည် မဟုတ်ပါ။

ကျွန်ုပ်၏ Data ကို ဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သလား?

ဟုတ်ပါသည်။ ကစားသူသည် မိမိ Data ဖျက်ပယ်ရန် Right to Erasure တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေကြောင်း မဖြစ်မနေ သိမ်းဆည်းရမည့် Data (Transaction Records ကဲ့သို့) မှလွဲ၍ ကျန် Data များ Secure နည်းဖြင့် ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Request ပြုလုပ်မှုမှ ၃၀ ရက်အတွင်း Response ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

m2lone မှ Promotional Email ပို့ပါက မည်သို့ Opt-Out ပြုနိုင်သနည်း?

Promotional Email တစ်ခုလုံး ရပ်ဆိုင်းလိုပါက Email အောက်ဆုံးရှိ "Unsubscribe" Link ကို နှိပ်ပါ သို့မဟုတ် Support Team သို့ Opt-Out Request ပေးပို့ပါ။ Account နှင့် ဆိုင်သော Transaction Email နှင့် Security Notification များ အရေးကြီးသောကြောင့် ထို Email အမျိုးအစားများ ဆက်လက် ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်ကို သတိပြုပါ။

m2lone App ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲပါက ဘယ် Permission တောင်းသနည်း?

m2lone App သည် ဝန်ဆောင်မှုအတွက် လိုအပ်သော Permission များကိုသာ တောင်းသည်။ Internet Access (Platform ဝင်ရောက်ရန်)၊ Storage (Cache သိမ်းဆည်းရန်) နှင့် Notification (Promotion, Security Alert) Permission များ ပါဝင်သည်။ Location Permission မဖြစ်မနေ မလိုအပ်ဘဲ Country Verification ကို IP Address မှသာ ဆောင်ရွက်သည်။ App ဆိုင်ရာ အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

1 နိဒါန်း

m2lone ("ကျွန်ုပ်တို့", "Platform") သည် Myanmar Online Gaming ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသော Platform ဖြစ်ပြီး ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို အလွန်တန်ဖိုးထားကာ ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ် ပြုသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် m2lone Website, Mobile App နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသောအခါ မည်သည့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို ရယူသည်၊ ၎င်းတို့ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မျှဝေသည် နှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

m2lone Platform ကို အသုံးပြုသောအခါ ဤ Privacy Policy ပါ အချက်များနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဤ မူဝါဒကို သေချာဖတ်ရှုပါ။

ကစားသူ၏ ယုံကြည်မှုသည် m2lone ၏ အဓိကတန်ဖိုး ဖြစ်သည်။ ကစားသူ Data ကို ဘယ်တော့မှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ဘဲ ဤ မူဝါဒတွင် ဖော်ပြသည့် ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

2 ရယူသည့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ

m2lone သည် ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသူ Account ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ရယူသည်:

၂.၁ ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ပေးသော အချက်အလက်

Registration Data: အမည်၊ မွေးဖွားသက္ကရာဇ်၊ Email လိပ်စာ၊ Phone Number နှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ
Verification Data: National ID, Passport သို့မဟုတ် KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုအတွက် လိုအပ်သော Document များ
Payment Data: KBZPay, Wave Money, AYA Pay Account ဆိုင်ရာ ငွေပေးချေမှု Reference အချက်အလက်များ (Card Number ကဲ့သို့ Sensitive Payment Data ကို m2lone မသိမ်းဆည်းဘဲ Payment Gateway မှ ဆောင်ရွက်သည်)
Support Data: Customer Support Team နှင့် ဆက်သွယ်ရာတွင် ပေးသော အချက်အလက်နှင့် Conversation မှတ်တမ်းများ

၂.၂ Platform အသုံးပြုမှုမှ အလိုအလျောက် ရယူသော Data

Technical Data: IP Address, Device Type, Browser, Operating System, Session Duration
Activity Data: ကစားသော ဂိမ်းများ၊ Bet ပမာဏ မှတ်တမ်း၊ Platform ပေါ်တွင် ကြည့်ရှုသော Page များ
Transaction Data: ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ၊ Bonus ရယူမှုမှတ်တမ်းများ
Location Data: ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည့် ဒေသ စစ်ဆေးရန်နှင့် လုံခြုံရေးရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Country-Level Location ကိုသာ မှတ်တမ်းတင်သည်

Data အမျိုးအစား	ရည်ရွယ်ချက်	သိမ်းဆည်းမှု
Registration Data	Account ဖောက်ခြင်း၊ KYC Verification	Account ပွင့်နေသမျှ
Payment Reference	Transaction စစ်ဆေးမှု၊ AML Compliance	ဥပဒေလိုအပ်သောကာလ
Activity Logs	Security Monitoring, ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေး	ကန့်သတ်ကာလ
Cookies Data	Session စီမံခန့်ခွဲမှု၊ User Experience	Cookie Policy သတ်မှတ်ချက်

3 ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data အသုံးပြုပုံ

m2lone သည် ရယူသော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်:

Account စီမံခန့်ခွဲမှု

Registration၊ Login Authentication နှင့် Account Verification ပြုလုပ်ရန်

ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း

KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်

Customer Support

24/7 Support ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ကစားသူ မေးမြန်းချက်များ ဖြေရှင်းရန်

လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု

Fraud ကာကွယ်ရေး၊ AML Compliance နှင့် Account လုံခြုံမှုအတွက်

ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး

Platform Experience ကောင်းမွန်ရေး၊ ဂိမ်းများ နှင့် Feature များ ပြင်ဆင်တိုးတက်ရေး

Promotion နှင့် VIP

VIP Cashback, Bonus Offer နှင့် ကစားသူနှင့် သက်ဆိုင်သော Promotion များ ပေးပို့ရန်

ကစားသူ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ် Advertiser များသို့ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း မပြုပါ။ Promotion ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်မှုများကို ကစားသူ Opt-Out ပြုနိုင်သည်။

4 တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် Data မျှဝေမှု

m2lone သည် ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ အကြောင်းများနှင့် မကိုက်ညီမချင်း တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေမည် မဟုတ်:

၄.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပေးသော Partner များ

Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သည့် Partner များ (Payment Gateway, Game Provider, Cloud Service Provider) သို့ ၎င်းတို့၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် တိုက်ရိုက်ဆိုင်သော Data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ၎င်း Partner များ Data ကို ၎င်းတို့၏ Privacy Policy နှင့်အညီ ကိုင်တွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး m2lone မှ Data Protection Agreement ချုပ်ဆိုထားသည်။

၄.၂ ဥပဒေနှင့်အညီ ဖော်ထုတ်ခြင်း

တရားဥပဒေနှင့်အညီ မဖြစ်မနေ ဖော်ထုတ်ရမည့် အကြောင်းများ (တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု) ဖြစ်ပါက ကစားသူကို ဖြစ်နိုင်သမျှ ကြိုတင်အသိပေးပြီး ဖော်ထုတ်မည်ဖြစ်သည်။

၄.၃ မျှဝေမည် မဟုတ်သောအရာများ

ကစားသူ Data ကို ကြော်ငြာကုမ္ပဏီများ သို့မဟုတ် Data Broker များသို့ ရောင်းချမည် မဟုတ်
ကစားသူ တောင်းဆိုချက်နှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်မပါဘဲ ငွေပေးချေမှု အသေးစိတ်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်သို့ မပေးဘဲ
ကစားသူ Gambling History ကို ကြော်ငြာ သို့မဟုတ် မည်သည့် Commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်မှ မသုံး

Game Provider ဆိုင်ရာ မှတ်ချက်: m2lone Platform ပေါ်ရှိ ဂိမ်းများ Third-Party Game Provider များမှ ပေးဆောင်သည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့၏ Platform ပေါ်တွင် ကစားသောအခါ ၎င်းတို့၏ Privacy Policy ပါ ကျင့်သုံးနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

5 Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

m2lone သည် ကစားသူ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard လုံခြုံရေး အစီအမံများကို အသုံးပြုသည်:

SSL / TLS Encryption

ကစားသူနှင့် Server အကြား Data လွှဲပြောင်းမှုများ SSL/TLS Protocol ဖြင့် Encrypt လုပ်ထားသောကြောင့် Intercept မပြုနိုင်

Secure Data Storage

Database တွင် သိမ်းဆည်းသော Sensitive Data များ Encryption ပြုလုပ်ထားပြီး Access Control ဖြင့် ကန့်သတ်ထားသည်

Real-Time Monitoring

Suspicious Activity, Unauthorized Access ကြိုးစားမှုများကို Real-Time စစ်ဆေးပြီး ချက်ချင်း Response ပြုလုပ်သည်

Staff Access Control

m2lone ဝန်ထမ်းများ ကစားသူ Data ကို Need-to-Know Basis ဖြင့်သာ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး ပုံမှန် Data Security Training ရသည်

Data Breach ဖြစ်ပါက: Security Breach ဖြစ်ပွားကာ ကစားသူ Data ထိခိုက်မှု ရှိနိုင်ပါက m2lone သည် ဖြစ်ပွားချိန်မှ မိမိ နိုင်ငံ Regulation နှင့် ကိုက်ညီသော ကာလအတွင်း ထိခိုက်သော ကစားသူများကို ကြိုတင်အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုများ ဆောင်ရွက်မည်။

6 Cookies မူဝါဒ

m2lone Website နှင့် App သည် ကောင်းမွန်သော User Experience ပေးနိုင်ရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technology များ အသုံးပြုသည်။

၆.၁ Cookies အမျိုးအစားများ

Essential Cookies: Login Session ထိန်းသိမ်းရန်၊ Security Token စီမံရန် အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies; ဤ Cookies ကို Disable မပြုနိုင်
Functional Cookies: Language Preference, Platform Settings နှင့် UI Preference များ မှတ်သားထားရန်
Analytics Cookies: Platform Traffic ကြည့်ရှုမှုပုံစံ နားလည်ကာ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက်
Performance Cookies: Page Load Speed, Error Tracking နှင့် Platform Performance စစ်ဆေးရန်

၆.၂ Cookies ထိန်းချုပ်ခြင်း

ကစားသူသည် Browser Settings မှ Essential မဟုတ်သော Cookies များကို Disable ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် အချို့ Functional Cookies Disable ပြုလုပ်ပါက Platform ၏ အချို့ Feature များ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။ Browser Cookie Settings ကို Chrome, Firefox, Safari ကဲ့သို့ Browser Help Center မှ လမ်းညွှန်ချက် ရနိုင်သည်။

m2lone သည် ကစားသူ Browsing History ကို ကြော်ငြာ ပြသရန် Cross-Site Tracking ပြုလုပ်သော Advertising Cookies အသုံးမပြုပါ။

7 Data သိမ်းဆည်းကာလ

m2lone သည် ကစားသူ Data ကို ရည်ရွယ်ချက်ပြည့်မည်သောကာလနှင့် ဥပဒေနှင့်အညီ လိုအပ်သောကာလ ထိသာ သိမ်းဆည်းသည်:

Active Account Data: Account ပွင့်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
Transaction Records: ဘဏ္ဍာရေး Regulation နှင့် AML (Anti-Money Laundering) လိုအပ်ချက်အပေါ် မူတည်ကာ Account ပိတ်ပြီးနောက် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းသော ကာလအထိ သိမ်းဆည်းသည်
Support Conversation: Customer Support Log များကို ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး စစ်ဆေးရန်နှင့် Dispute ဖြေရှင်းရေးအတွက် ကန့်သတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
Analytics Data: Aggregated နှင့် Anonymized ပုံစံဖြင့် Platform တိုးတက်မှုအတွက် ရှည်ကြာသော ကာလ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
Closed Account Data: Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေလိုအပ်ချက်ကျော်လွန်သော Data များ Secure ပုံစံဖြင့် ဖျက်ပယ်သည်

ကစားသူ Data ဖျက်ပယ်ရန် တောင်းဆိုပါက ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းသော ကာလကျော်လွန်သောနောက် မဖြစ်မနေ သိမ်းဆည်းရမည့် Data မှလွဲ၍ ကျန် Data များ Secure နည်းဖြင့် ဖျက်ပယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

8 ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data အခွင့်အရေးများ

m2lone Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသူတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data နှင့် ပတ်သက်ကာ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည်:

1

ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)

m2lone မှ မိမိနှင့်ပတ်သက်ကာ သိမ်းဆည်းထားသော Data မည်သည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်

2

ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

3

ဖျက်ပယ်ခွင့် (Right to Erasure)

ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ သိမ်းဆည်းလိုအပ်ချက် မရှိသောအခါ Data ဖျက်ပယ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

4

ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction)

အချို့ Data Processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်; Processing ကာလ Data ကို Retain ပြုမည်

5

ကူးပြောင်းခွင့် (Right to Portability)

မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ယူပြီး အခြား Service သို့ ကူးပြောင်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

6

ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object)

Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data Processing ပြုလုပ်ခြင်းကို မည်သည့်အချိန်မဆို ကန့်ကွက်နိုင်သည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Platform ၏ 24/7 Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ Request ရရှိပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း Response ပြုလုပ်မည်။

9 အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်ရေး

m2lone သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ Platform ကို အသုံးပြုခြင်း ခွင့်မပြုပါ။

Registration ပြုလုပ်ရာတွင် အသက်အထောက်အထားများ စစ်ဆေးသည်
အသက်မပြည့်သူ Registration ပြုလုပ်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပါမည်
၎င်း Account မှ ရရှိသော Data ကို Secure ပုံစံဖြင့် ဖျက်ပယ်မည်
ကလေးများ Online Safety ကို ပိုမိုသိလိုပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ ကြည့်ရှုပါ

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသို့: သင့်ကလေး m2lone Platform ကို Underage ဖြင့် ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက Support Team သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။

10 Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများ

m2lone သည် ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်များအပေါ် မူတည်ကာ ဤ Privacy Policy ကို အချိန်ကာလနှင့်အမျှ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသူများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင် ၃၀ ရက် အသိပေးမည်
ပြောင်းလဲမှု မူဝါဒ Publish ပြုလုပ်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုသောအခါ ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်
"နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်" ကို Page ထိပ်တွင် ဖော်ပြပြီး ကစားသူများ စစ်ဆေးနိုင်သည်
ပြောင်းလဲမှုများနှင့် သဘောမတူပါက Account ကို ပိတ်ပြီး Data ဖျက်ပယ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

11 ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းချက်များ၊ Data Request များ သို့မဟုတ် Privacy နှင့် သက်ဆိုင်သော မည်သည့် ကိစ္စကမဆို m2lone ၏ 24/7 Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

Live Chat Support

Platform ပေါ်ရှိ Live Chat Widget မှ 24/7 ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Email Support

[email protected]

Data Access, Deletion သို့မဟုတ် Correction Request များကို ရရှိပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း Response ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ရှုပ်ထွေးသော Request များအတွက် ဒီ ကာလ တိုးနိုင်သည်ကို ကြိုတင်အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

m2lone ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

Data ရယူမှု

Data ကာကွယ်မှု

ကစားသူ အခွင့်အရေး

24/7 ကူညီမှု